【プロが本音レビュー】チョコザップはひどい?1万件指導したトレーナーが口コミの真相と後悔しない使い方を解説

結論: チョコザップは、「運動が苦手だけど、少しだけ頑張りたい」 と思うあなたにこそ最適なジムです。

ただし、いくつか知っておくべき注意点も。

12年間で1万件以上の指導をしてきたプロの目線から、ネットの気になる口コミの真相と、入会後に後悔しないための賢い使い方を本音で解説します。

この記事でわかること 3点

ネットで見るひどい汚いという悪い口コミの本当のところ

月額3,278円でどこまで使える?運動以外のメリットとサービス内容

パーソナルトレーナーが教える、チョコザップで損しないための裏ワザ

【結論】トレーナーの私がチョコザップを「アリ」だと思う3つの理由

「チョコザップって、安すぎて逆に不安」「運動経験ゼロの私でも大丈夫かな?」そんな風に感じていませんか?大丈夫ですよ。

パーソナルトレーナーとして12年間、本当に多くの方のトレーニングを見てきましたが、断言します。

チョコザップは、特定の目的を持つ人にとって「最高の選択肢」になり得ます。

このセクションでは、なぜ運動のプロである私がチョコザップを「アリ」だと判断するのか、その核心的な理由を3つ、専門用語を一切使わずにお伝えしますね。

理由①:「運動しなきゃ」のプレッシャーから解放されるから

多くの人がジム通いに挫折する最大の理由は、「ちゃんとやらなきゃ」というプレッシャーです。

高い会費を払ったからには元を取らないと、わざわざジムに行くからには1時間は頑張らないと…そう考えてしまうんですよね。

宮川のトレーナー経験談

私がこれまで見てきたお客様の中にも、「今日は疲れているからジムに行くのはやめよう」と一度休んでしまったことをきっかけに、そのままフェードアウトしてしまう方が本当に多かったです。

完璧を目指す真面目な方ほど、この罠に陥りやすいんです。

でも、チョコザップならその心配はほとんどありません。

服装自由」で仕事帰りにそのまま立ち寄れるし、「5分だけ」のマシン利用も大歓迎。

この「究極の気軽さ」が、「運動しなきゃ」という義務感を「ちょっと寄ってみようかな」というポジティブな気持ちに変えてくれます。

運動習慣を作る上で、この心理的なハードルの低さは何よりも強力な武器になるんです。

理由②:実は「美容お試しスポット」として超優秀だから

チョコザップのメリットは、運動だけじゃないのが本当にすごいところです。

むしろ、私は「月額制の美容お試しスポット」としての価値が非常に高いと感じています。

セルフエステセルフ脱毛、最近ではネイルやホワイトニングまで導入されていますよね。

これらを専門サロンで契約すれば、月々数万円はかかります。

それが月額3,278円の範囲で利用できるというのは、正直なところ価格破壊です。
(※利用にはアプリからの事前予約が必要で、1日の予約枠には上限があります

「エステに興味はあるけど、高額な契約は怖い」「脱毛ってどんな感じか一度試してみたい」そう思っている方にとって、チョコザップは最高の体験場所になります。

運動のついでに美容も試せる、というより、美容のついでに運動もできる。

そんな柔軟な使い方ができるのが、他にはない大きな魅力です。

理由③:「最悪やめても損しない」という安心感があるから

ジム選びでよくある失敗が、勢いで高額な年間契約をしてしまい、通えなくなっても解約できずにお金を払い続ける…というケースです。

プロの視点:宮川

初心者の方がジム選びで失敗する典型的なパターンは、自分の生活スタイルやモチベーションの波を考慮せず、「理想」で選んでしまうことです。

チョコザップは月額制で、しかもその金額が圧倒的に安い。

これにより、「もし合わなくても、1ヶ月試してやめればいいや」という精神的なセーフティネットが生まれます。

この「損をしない安心感」があるからこそ、誰もが気軽に最初の一歩を踏み出せるのです。

この低リスクな仕組みは、運動が続くか不安な方にとって、何よりのメリットと言えるでしょう。

【本音で深掘り】チョコザップが「ひどい」と言われる悪い口コミ5つの真相

さて、ここからが本題です。

あなたも「チョコザップ ひどい」と検索して、ネガティブな評判を目にしたことがあるかもしれませんね。

リアルな声を知りたいと思うのは当然のこと。

ここでは、代表的な5つの悪い口コミについて、その真相と私たちユーザーができる対策を、プロの視点から正直に検証していきます。

悪い口コミの内訳円グラフ

SNS上の口コミ100件を分析した結果の円グラフ

悪い口コミ①:「清掃されてなくて汚い・臭い」は本当?

これは、チョコザップに関するネガティブな評判の中で最も多く見られるものです。

実際の口コミ例 (Xより)

「今日行ったチョコザップ、床に髪の毛めっちゃ落ちてたし、マシンも汗でベタベタ…。さすがにこれはひどい。安かろう悪かろうなのかな… #チョコザップ」

この口コミは、残念ながら「本当」の部分もあります。

ただし、「すべての店舗がそうではない」 というのが正確なところです。

チョコザップはスタッフが常駐しない無人運営が基本で、清掃は専門の巡回スタッフが定期的に行う仕組みです。

そのため、利用者が多い時間帯や、清掃の直前直後で衛生面のコンディションが大きく変わることがあります。

宮川の視点

なぜ店舗によって差が出るのか?それは立地と客層に大きく関係します。

オフィス街の店舗は比較的キレイな傾向がありますが、住宅街の店舗は利用頻度が高く汚れやすい、といった具合です。

これは良い悪いではなく、特性なんです。

だからこそ、自分で行く店舗を「見極める」スキルが重要になります。

【対策】

入会前に、利用しようと思っている店舗の口コミをGoogleマップで必ずチェックしましょう。

「写真」タブで利用者が投稿したリアルな写真を見れば、その店舗の普段の様子がある程度わかります。

複数の店舗が利用可能なので、自分にとって快適な店舗をいくつか見つけておくのが賢い使い方です。

悪い口コミ②:「マシンが故障したまま放置されてる」ってホント?

「使いたいマシンがずっと故障中…」これもよく聞く不満の一つですね。

マシンの故障は、どのジムでも起こり得ることです。

チョコザップでは、利用者からの報告や巡回スタッフのチェックで発覚し、修理が手配されます。

しかし、部品の取り寄せなどで修理までに時間がかかるケースがあるのも事実です。

【対策】

ここでも活きてくるのが「複数店舗を利用できる」というチョコザップの強みです。

メインで使いたいマシンが故障していたら、アプリで近隣の別店舗の空き状況を確認し、そちらに移動する、という柔軟な使い方がおすすめです。

一つの店舗に固執せず、「今日はA店、明日はB店」といったように、その日の状況に合わせて利用する店舗を変えるのが、ストレスを溜めないコツです。

悪い口コミ③:「無法地帯?利用者のマナーが悪い」

無人運営であることから、利用者のマナーに関する口コミも散見されます。

よくあるマナー問題の具体例

使ったマシンを汗で濡れたままにする

スマホを見ながら長時間マシンを占領する

ダンベルなどを元の場所に戻さない(※チョコザップはフリーウェイトは限定的)

大きな声で会話をする

これは非常に難しい問題です。

というのも、チョコザップ特有というよりは、無人ジムという業態が抱える共通の課題だからです。

宮川の視点

私が運営するようなパーソナルジムでは、トレーナーが常に目を配っています。

しかし無人ジムでは、利用者の良識に委ねられる部分が大きくなります。

マナーの良い人が多い時間帯、そうでない時間帯がどうしても出てきてしまいます。

これも店舗の特性と捉え、自分が快適に過ごせる「時間帯」を見つけるのが有効な自衛策です。

【対策】

比較的マナーが守られやすい、平日の午前中や昼間の時間帯を狙って利用するのがおすすめです。

逆に、多くの人が利用する平日の夜や週末は、様々な人がいることを念頭に置いておくと良いでしょう。

もしあまりにひどい利用者に遭遇した場合は、直接注意するのではなく、アプリから運営に報告するルートが用意されています。


悪い口コミ④:「スタッフがいないから不安・トラブルが心配」

特に女性の方は、スタッフ不在の24時間ジムという点に不安を感じるかもしれませんね。

この点に関して、チョコザップはセキュリティに力を入れています。

まず、入退館は会員専用のQRコード認証が必要なため、部外者は入れません。

そして、店内にはAI搭載の監視カメラが24時間作動しており、トラブル発生時には遠隔で警備会社が対応する体制が整えられています。

万が一、体調が悪くなったり、他の利用者とのトラブルが発生したりした場合は、すぐに通報できるボタンや連絡先が店内に明示されています。

完全に放置されているわけではないので、その点は安心材料と言えるでしょう。

悪い口コミ⑤:「シャワー・鍵付きロッカーがないのが不便」

これは事実です。

チョコザップには、基本的にシャワー設備と鍵付きのロッカーはありません(オープンロッカーのみ)。

これは「ひどい」というより、コンセプトの違いと理解するのが適切です。

チョコザップは「手ぶらで来て、サッと運動して、サッと帰る」というコンビニのような使い方を想定しています。

そのため、本格的なトレーニング後のシャワーや、大きな荷物を保管するロッカーといった設備は、意図的に省かれているのです。

【対策】

まず、汗だくになるような高強度なトレーニングはせず、軽く体を動かす程度の利用に留めるのが基本です。

仕事帰りに寄る場合は、貴重品だけ小さなバッグに入れて持ち歩くなど、荷物を最小限にする工夫が求められます。

どうしても汗を流したい場合は、近隣のランニングステーションや銭湯と組み合わせて利用するのも一つの手です。


でもやっぱりコスパ最強!チョコザップの良い口コミ・メリット7選

ここまで少し厳しい評判も見てきましたが、もちろんチョコザップにはそれを補って余りある、たくさんのメリットがあります。

むしろ、これらのメリットがあなたのライフスタイルに合致するなら、チョコザップは最高のパートナーになります。

ここでは、特に魅力的な7つのポイントを、利用者の声も交えながらご紹介しますね。

メリット①:月額3,278円はやっぱり破格!料金体系のすべて

何と言っても、最大の魅力はこの料金です。

税込で月額3,278円。多くの24時間ジムが月額7,000円〜10,000円程度であることを考えると、そのコスパの良さは圧倒的です。

入会金や事務手数料は0円で、初期費用をかけずに他のジムより安価に始められます。

この価格なら、「週に1回しか行けなかった…」という月があっても、罪悪感を感じにくいですよね。

この心理的な負担の軽さが、習慣化を後押ししてくれます。

メリット②:24時間365日、服装も自由!コンビニ感覚で行ける

「よし、ジムに行くぞ!」と意気込む必要は全くありません。

あなたの行きたいと思ったその時間に、チョコザップはいつでも開いています。

仕事前の朝活に、ランチ休憩のスキマ時間に、深夜にふと思い立った時に。

自分の生活リズムに合わせて、好きな時に利用できるのは大きなメリットです。

さらに、服装自由なのも嬉しいポイント。

スーツやワンピースでなければ、普段着のままでOKです。着替えの荷物も時間も必要ないので、「ジムに行く」という行為のハードルを極限まで下げてくれます。

メリット③:セルフエステ・脱毛も月額料金内で!

運動施設に加えて、セルフエステとセルフ脱毛のマシンが追加料金なしで利用できます

ただし、無制限に使えるわけではなく、利用にはアプリからの事前予約が必要で、1日の予約枠には上限が設けられています

これがチョコザップのコスパを最強にしている最大の要因かもしれません。

私のセルフエステ体験談

正直、最初は「おまけ程度でしょ?」と思っていました。

しかし、実際に使ってみると驚きました。

プロ仕様の本格的なマシンが導入されていて、温熱効果でじわーっと肌の奥が温まるのが気持ちいい。

個室なので人目も気になりません。

これをトレーニング後に使うと、心地よい疲労感とリラックス効果で、自分へのご褒美時間が過ごせます。

これが月額3,278円に含まれているなんて、信じられないくらいです。

これらのサービスは専用アプリから気軽に予約できます。

運動はサボってもエステだけは行く、なんていう使い方をしている会員さんも多いんですよ。

メリット④:ネイル、ホワイトニング、マッサージチェアも!?追加サービスがすごい

チョコザップの進化は止まりません。

一部の店舗限定ですが、セルフネイル、セルフホワイトニング、マッサージチェア、ゴルフ練習ブース、さらにはワークスペースまで導入されています。 

これらのサービスも、もちろん追加料金は不要です。

利用したいサービスがある場合は、入会前にアプリの店舗検索機能などを使って、近隣の店舗に設備が導入されているか必ず確認することをお勧めします。

あなたの家の近くの店舗にどんなサービスがあるか、アプリで探すだけでもワクワクしますよ。

もはや「ジム」という枠組みを超えた、新しい形のサービス空間と言えるでしょう。

メリット⑤:全店舗利用OK!職場近くでも自宅近くでも

一度入会すれば、全国に1,800店舗近く(2025年時点)あるすべてのチョコザップを追加料金なしで利用できます。

これは本当に便利で、「平日は職場の近く、休日は自宅の近く」といった使い分けが可能です。

出張先や旅行先で、ちょっとしたスキマ時間に体を動かしたり、エステでリフレッシュしたりすることもできます。

あなたの生活圏のあらゆる場所が、あなたのジムになるのです。

メリット⑥:専用アプリが優秀!混雑状況の確認やトレーニング記録も

チョコザップのサービスは、専用アプリ一つで完結します。

入退館のQRコードはもちろん、各店舗の混雑状況をリアルタイムで確認できる機能は非常に便利です。

「行く前に見たら混んでいたから、別の店舗にしよう」といった判断が気軽にできます。

また、マシンの使い方を動画で確認できたり、日々のトレーニングを記録したりする機能も備わっています。

初心者の方でも、安心してトレーニングを始められるサポート体制が整っているのです。

メリット⑦:友達紹介やクーポンでお得に入会できる

チョコザップは、定期的にお得な入会キャンペーンを実施しています。

【注意】過去に実施されていた「友達紹介制度」は現在終了しています。

ただし、入会金無料などの公式キャンペーンは定期的に実施されている可能性があるため、少しでもお得に始めたい方は、入会前に公式サイトで最新のキャンペーン情報をチェックするのがおすすめです。

▼メリット・デメリットまとめ表

項目メリット(良い点)デメリット(悪い点・注意点)
料金圧倒的な低価格(月額3,278円)
設備多様なマシン、エステ・脱毛等シャワー、鍵付きロッカーなし
運営24時間365日利用可能スタッフ不在、清掃が巡回制
利便性全店舗利用OK、服装自由、アプリ完結店舗により清潔度や混雑度に差
利用者初心者が多い、気軽な雰囲気一部でマナー問題の指摘あり

【プロ直伝】チョコザップで効果を出すための賢い使い方3つのコツ

「でも、あんなに簡単な感じで本当に効果あるの?」と疑問に思うかもしれませんね。

もちろんです!ただし、それには少しだけコツが要ります。

ここでは、私がパーソナルトレーナーとして培ってきた知識を元に、初心者のあなたがチョコザップでしっかりと効果を出すための、賢い使い方を3つだけ伝授します。

コツ①:「週2回、15分だけ」と決めて、まずは「行くこと」を習慣にする

最も重要なのは、完璧を目指さないことです。

最初から「週に4回、1時間頑張るぞ!」なんて目標を立てる必要はありません。むしろ、それは挫折への近道です。

プロの視点

運動習慣化の最大の敵は、実は「やる気」や「完璧主義」なんです。

「今日はやる気が出ないからやめよう」となると、もうおしまいです。

大切なのは、やる気があってもなくても、歯磨きをするように淡々とジムに行く仕組みを作ること。

そのためには、目標を極限まで低く設定する「ベビーステップ」が非常に有効です。

まずは「週に2回、たった15分だけジムに行く」と決めてみてください。

15分なら、どんなに忙しくても時間が作れる気がしませんか?

そして、たとえマシンを1つしか使えなくても、行った自分を褒めてあげてください。

これを繰り返すうちに、ジムに行くことが当たり前になります。

習慣化さえしてしまえば、あとは自然と時間も回数も増えていきますよ。

コツ②:初心者はこの3つだけやればOK!おすすめマシンの使い方

ジムに行っても、「どのマシンをどう使えばいいか分からない…」と戸惑ってしまう方は多いです。

そんなあなたのために、特にIT企業の事務職で座り仕事が多い女性の悩みに効く、おすすめマシンを3つ選びました。

  1. レッグプレス(脚・お尻): 太ももやお尻といった、体の中でも大きな筋肉を効率よく鍛えられます。代謝アップに繋がり、痩せやすい体作りの基本です。
  2. チェストプレス(胸・二の腕): バストアップや、気になる二の腕の引き締めに効果的です。姿勢改善にも役立ちます。
  3. ラットプルダウン(背中): 自分では見えないけれど、年齢が出やすいのが背中です。美しい背中のラインを作り、猫背の改善も期待できます。

使い方が分からなくても大丈夫。

すべてのマシンにQRコードが付いていて、スマホで読み込めばプロのトレーナーが解説する動画をすぐに見ることができます。

まずはこの3つを、各種10回×2セットから始めてみましょう。

コツ③:「ジムに行く日」ではなく「エステに行く日」と考える

どうしても運動のモチベーションが上がらない日って、ありますよね。

そんな日は、無理に運動する必要はありません。

発想を転換して、「今日はジムに行く日」ではなく、「今日はセルフエステで自分を癒しに行く日」と考えてみてください。

エステのついでに、5分だけウォーキングマシンに乗ってみる。それだけでも立派な運動です。

チョコザップの多様なサービスを、自分のモチベーションをコントロールするための「フック」として賢く利用するのです。

運動が目的の日、美容が目的の日、マッサージチェアで癒される日。

そんな風に、その日の気分で目的を変えることで、無理なく通い続けることができます。

チョコザップはどんな人におすすめ?【目的別診断】

ここまで読んでみて、「私に合ってるかも!」と感じた方もいれば、「うーん、ちょっと違うかな?」と感じた方もいるでしょう。

このセクションでは、あなたがチョコザップを選ぶべきかどうかの最終判断ができるように、おすすめな人とそうでない人の特徴をハッキリとまとめました。

こんな人には超おすすめ!

以下の項目に1つでも当てはまるなら、あなたはチョコザップで満足できる可能性が非常に高いです。

  • 運動経験がほぼゼロで、何から始めていいか分からない人
    • 難しいルールや本格的な雰囲気がないので、初心者でも気後れすることなく始められます。
  • 月々の固定費をとにかく安く抑えたい人
    • 月額3,278円というコスパは、他のどんなジムも真似できません。
  • 運動だけでなく、美容にも興味がある人
    • セルフエステやネイルなど、運動以外の付加価値に魅力を感じるなら最高の環境です。
  • 過去にジム通いで挫折した経験がある人
    • 服装自由」「スキマ時間OK」という気軽さが、あなたの再挑戦を後押しします。

こういう人には向いてないかも…

一方で、以下のような目的を持っている方には、チョコザップは不向きかもしれません。

  • 本格的な筋トレで体を大きくしたい人
    • 高重量を扱えるフリーウェイト(バーベルやダンベル)がほとんどないため、本格的なボディメイクには限界があります。
  • トレーナーに直接指導してほしい人
    • スタッフ不在のため、フォームの指導や個別のメニュー作成は受けられません。
  • シャワーや広い更衣室が必須な人
    • 運動後に汗を流してサッパリしたい、というニーズには応えられません。

プロの視点:宮川

大切なのは、自分の「目的」とジムという「手段」を正しく一致させることです。

素晴らしい道具でも、使い方が間違っていれば効果は出ませんよね。

もしあなたの目的が本格的なトレーニングなら、無理にチョコザップを選ぶのではなく、トレーナーがいるジムや、フリーウェイトが充実したジム、あるいは私のようなパーソナルトレーナーを頼るのが結果的に近道になります。

【5分で完了】チョコザップの入会から利用開始までの簡単4ステップ

「よし、始めてみようかな!」と思ったあなたのために、入会手続きから実際に利用を開始するまでの流れを、誰でも分かるように4つのステップで解説します。

すべてスマホ一つで、5分もあれば完了しますよ。

Step1:公式サイトで会員登録

まずは、チョコザップの公式サイトにアクセスし、画面の指示に従ってメールアドレスや支払い情報(クレジットカード)などを入力します。プランは一つだけなので、迷うことはありません。

Step2:専用アプリをダウンロード

登録が完了したら、App StoreまたはGoogle Playで「chocoZAP」と検索し、公式アプリをダウンロードします。そして、登録した情報でログインしてください。

Step3:入館用QRコードを表示

ログインすると、アプリ内にあなたの会員情報と、入館用のQRコードが表示されます。このQRコードが、ジムの鍵代わりになります。

Step4:いざ店舗へ!マシンの使い方やエステの予約方法

あとは、好きな店舗に行くだけです!入り口の読み取り機に、アプリで表示したQRコードをかざせばドアが開きます。マシンの使い方は備え付けの説明やアプリの動画で確認し、セルフエステなどの予約もすべてアプリ内で完結します。

チョコザップのよくある質問(FAQ)

最後によくある細かい疑問点をまとめました。入会前の最後の不安解消に役立ててください。

入会金や事務手数料はかかる?

いいえ、かかりません。現在、入会金と事務手数料は恒久的に無料化されており、初期費用0円で始めることができます。過去には必要でしたが、制度が変更されました。

退会や休会は簡単にできる?違約金は?

はい、アプリから簡単に手続きできます。違約金なども一切ありません。ただし、手続きの締切日(毎月10日)があるので、そこだけ注意が必要です。休会制度もあるので、長期の出張などでも無駄なく会費を管理できます。

持ち物は何が必要?

基本的にはスマートフォンさえあればOKです。運動するなら、動きやすい服装とタオル、飲み物があると良いでしょう。外履きのままで利用できるので、内履きシューズは不要です。手ぶらで行けるのがチョコザップの魅力ですね。

セルフエステや脱毛の予約は取りやすい?

店舗や時間帯によります。平日の夜や週末など、人気の時間帯は埋まりやすい傾向にあります。しかし、多くの店舗で複数台のマシンが用意されており、予約枠も20分単位と短いため、「全く予約が取れない」ということは少ないようです。アプリでこまめに空き状況をチェックするのがコツです。

効果はどのくらいで実感できる?

これは非常によく聞かれる質問ですが、回答が最も難しい質問でもあります。

プロの視点:宮川

効果の感じ方には、その人の現在の体力レベル、運動頻度、食事内容など、多くの要因が絡むため、個人差が非常に大きいです。

ただ、一つの目安として、運動習慣が全くなかった方が週に2回程度の利用を続けた場合、2〜3ヶ月で「階段を上るのが楽になった」「寝起きがスッキリした」といった、体のポジティブな変化を感じ始めることが多いです。

焦らず、自分のペースで続けることが何よりも大切ですよ。

まとめ:チョコザップは、あなたの「変わりたい」を応援する最初のステップ

ここまで、チョコザップのリアルな評判から、プロ目線での賢い使い方まで、詳しく解説してきました。

チョコザップは、完璧なジムではありません。

しかし、「運動を始めたいけど、一歩が踏み出せない」と感じている多くの人にとって、これ以上ないほど優しく、最適な「最初のステップ」となってくれる場所です。

ひどいという口コミの多くは、その特性を理解し、使い方を工夫することで回避できるものばかりです。

大切なのは、背伸びをせず、今のあなたに合った場所を選ぶこと。

この記事が、あなたのその選択の助けになれば、これほど嬉しいことはありません。

入会前に確認!後悔しないための最終チェックリスト

チェック項目Yes / No
□ 近所の店舗の口コミをGoogleマップで確認した?
□ 「シャワーなし」「スタッフ不在」を許容できる?
□ 目的は本格的な筋トレよりも「習慣化」や「美容」?
□ 公式サイトでお得な入会キャンペーンをチェックした?

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